Preguntas más frecuentes
En Grofit, estamos comprometidos a brindarles a nuestros clientes la mejor experiencia posible. Si tiene alguna pregunta sobre nuestra empresa, productos o servicios, o el proceso de pedido, consulte las preguntas frecuentes a continuación. Si aún no puede encontrar lo que está buscando, no dude en comunicarse con nosotros a través del formulario de contacto en nuestra página Contáctenos.
¿Qué es Grofit?
Grofit es un proveedor líder de soluciones de gestión de invernaderos, incluidos nuestro innovador sistema de sensores Cápsula Grofit. Nuestro objetivo es ayudar a los productores y encargados de invernaderos a optimizar sus operaciones y lograr sus objetivos
¿Cuál es la diferencia entre la Cápsula Grofit Móvil y la Cápsula Grofit Bluetooth?
La Cápsula Grofit Móvil y la Cápsula Grofit Bluetooth son dos tipos diferentes de opciones de comunicación inalámbrica disponibles para el sistema de sensores Cápsula Grofit. La Cápsula Grofit Móvil utiliza la conexión telefónica (tarjeta SIM) para enviar datos a la nube y a las aplicaciones del usuario, mientras que la Cápsula Grofit Bluetooth utiliza la tecnología Bluetooth 5 para la comunicación con la aplicación del teléfono inteligente del usuario. La elección entre estas dos opciones dependerá de sus necesidades específicas y de su infraestructura de red.
¿Qué es Red de Cápsulas y cómo se relaciona con la Cápsula Grofit Bluetooth?
La Red de Cápsulas es la pasarela que conecta los sensores Bluetooth de Cápsula Grofit para crear una red inalámbrica. La ventaja de utilizar la Red de Cápsulas es que puede funcionar tanto con tecnología Bluetooth 5 como con comunicación telefónica. Esto proporciona mayor flexibilidad y cobertura a los sistemas de sensores de Cápsula Grofit.
¿Qué servicios están disponibles en el campo?
Dependiendo de su paquete, Grofit ofrece servicios tanto técnicos como agronómicos en el campo. Nuestro servicio técnico incluye la instalación, configuración y mantenimiento del sistema de sensores, mientras que nuestro servicio agronómico brinda orientación y soporte sobre las mejores prácticas para el manejo y optimización de cultivos. Contáctenos para conocer más sobre los servicios incluidos en su paquete.
¿Cómo pido productos Grofit?
Puede solicitar productos Grofit a través de nuestro sitio web haciendo clic en el botón Solicitar ahora en la página del producto. Si tiene alguna pregunta o necesita ayuda, comuníquese con nosotros a través del formulario de contacto en nuestra página Contáctenos.
¿Cuánto tiempo se tarda en recibir mis productos Grofit después de realizar un pedido?
Los tiempos de entrega pueden variar según su ubicación, pero la mayoría de los pedidos se entregan dentro de los 5 a 7 días hábiles. Si necesita su pedido antes, comuníquese con nosotros para analizar las opciones de envío acelerado.
¿Cuál es la garantía de los productos Grofit?
Todos los productos Grofit vienen con una garantía de un año. Si experimenta algún problema con sus productos Grofit durante el período de garantía, comuníquese con nosotros para analizar una solución.
¿Cuál es la política de devolución de los productos Grofit?
Si no está completamente satisfecho con sus productos Grofit, puede devolverlos dentro de los 30 días posteriores a la recepción para obtener un reembolso completo. Póngase en contacto con nosotros para obtener más información sobre nuestra política de devolución.
Esperamos que estas preguntas frecuentes hayan sido útiles. Si tiene alguna pregunta adicional, no dude en comunicarse con nosotros. ¡Gracias por elegir Grofit!